Миссия, цели и ценности
Миссия
Из самого сердца Евразии мы создаем одну из лучших авиакомпаний в мире.
Цели
Мы обеспечиваем самые высокие стандарты безопасности.
Мы есть и должны быть самой надежной авиакомпанией в регионе с превосходным качеством обслуживания клиентов.
Мы обеспечиваем прибыльный рост парка воздушных судов, географии полетов и предлагаемого продукта.
Мы придерживаемся самых высоких стандартов честности и деловой этики.
Мы привлекаем, оцениваем, вознаграждаем сотрудников по заслугам и предоставляем каждому возможность максимальной реализации своего потенциала.
Мы – социально ответственная организация.
Мы являемся глобальным послом Казахстана.
Ценности
Гостеприимность
Мы встречаем каждого, будь то клиент или коллега, как гостя. Мы проявляем теплоту, дружелюбие, такт и всегда готовы прийти на помощь.
Эффективность
Мы - профессионалы, которые достигают качественных результатов на основе своих знаний и индивидуальных качеств. Мы совершенствуем свои навыки и эффективно используем свое время.
Активность
Мы предвосхищаем ожидания и своевременно реагируем на запросы наших клиентов и коллег. Мы работаем, максимально используя свои способности, и всегда стремимся к улучшениям.
Надежность
Качество нашей работы надежное и постоянное. Мы всегда выполняем данные обещания.
Доверие
Мы честны и никогда не идем на компромисс с совестью. Клиенты и коллеги могут нам доверять.