Air Astana получила высшую оценку ассоциации APEX

Air Astana получила высшую оценку ассоциации APEX

Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) третий год подряд присваивает авиакомпании Air Astana 5 звезд в номинации «Крупные авиакомпании». 

Рейтинг авиакомпаний основан на онлайн-отзывах авиапассажиров, собранных через мобильное приложение TripIt. Онлайн опрос охватил свыше миллиона рейсов 600 авиакомпаний мира. Пассажиры оценивали авиаперевозчиков по 5 параметрам: комфортабельность кресел, бортовой сервис, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi. 

Маргарет Фелан, вице-президент по бортовому сервису авиакомпании Air Astana: «Мы горды получить престижную награду наряду с другими международными авиалиниями, удостоившимися 5 звезд в своей категории. Air Astana постоянно совершенствует качество и уровень пассажирского обслуживания на борту. Благодарим пассажиров за высокую оценку».
                
APEX – международная некоммерческая организация, специализирующаяся на исследовании и улучшении качества обслуживания на воздушном транспорте. Премия APEX сертифицирована независимой аудиторской компанией.