«Эйр Астана» запустила услугу «MYSEAT»
Теперь пассажиры могут выбрать места 1 ряда в бизнес-классе, а также места 1, 2 ряда и аварийного выхода в эконом-классе.
Стоит отметить, что первые ряды эконом-класса стали доступны для всех.
Преимущества данных мест - это дополнительное пространство для ног и удобное расположение у выхода.
Новая услуга является международной практикой, которую ввели и другие отечественные авиакомпании.
Стоимость «MYSEAT» зависит от дальности перелёта, и начинается от 3000 тенге по всем внутренним и международным направлениям «Эйр Астаны», кроме тех cалонов самолетов, где есть спальный эконом-класс.
Бронирование услуги на аварийные места не может быть предоставлено некоторым категориям пассажиров в соответствии с требованиями безопасности.
Более подробные условия и правила размещены на сайте авиакомпании airastana.com в разделе «Моя бронь».
В настоящее время оформить услугу можно только в офисах продаж «Эйр Астаны» и через Центр бронирования и информации по телефонам +7 (727) 244 44 77, + 7 (717) 258 44 77.
В ближайшем будущем «MYSEAT» будет доступно и через другие каналы продаж, включая сайт airastana.com и туристические агентства.
В случае отмены или задержки рейса по вине авиакомпании и изменения типа воздушного судна пассажир имеет возможность вернуть денежные средства через отдел по работе с клиентами по адресу: customer.relations@airastana.com.